Resurse si informatii utile

Tehnici esentiale pentru un telemarketing de succes

sursa - Entrepreneur

sursa – Entrepreneur

In ultimii ani telemarketingul, atat in B2B cat si in B2C, s-a modificat. Este o perceptie pe care o simt toti participantii, la toate tematicile de cursuri vanzari.

Simtim si noi asta si cautam sa ajutam procesul si modul de lucru pentru a evita risipa de resurse.

Mai jos va prezentam 7 tehnici esentiale ce trebuiesc adoptate pentru a putea performa:

  • planifica-ti convorbirile in avans
  • informeaza-te si chiar investigheaza inainte de a suna un prospect
  • cauta o conexiune personala cu el
  • aduna informatii de la prospect inainte de a le oferi pe ale tale
  • ridica-te de pe scaun si vorbeste uitandu-te intr-o oglinda – vei zambi mai mult
  • tine o evidenta clara si detaliata a convorbirilor
  • cand lasi un mesaj vocal foloseste-te de o referinta; iti vor creste sansele de a fi sunat inapoi

Intreg articolul scris de Jane Porter in Entrepreneur, aici.

Oferta Centype pentru luna in curs!

campanii-cursuri-vanzari-customer-care-leadership-soft-skills-centype

Pentru a comanda sau pentru a afla mai multe detalii despre orice oferta, serviciu sau produs Centype iti recomandam sa iei legatura cu un Consultant:

[vc_contacts phone=”+40749052052″ email=”contact@centype.ro”]

Centype pune la dispozitia colaboratorilor si partenerilor nostri o gama generoasa traininguri si unelte utile care ajuta la imbunatatirea performantei organizationale si individuale.

| Cursuri Vanzari | Cursuri Customer care | Cursuri Leadership | Cursuri Abilitati Individuale (Soft Skills) |

, ,

Related Posts

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *

Fill out this field
Fill out this field
Te rog introdu o adresă email validă.

Acest sit folosește Akismet pentru a reduce spamul. Află cum sunt procesate datele comentariilor tale.

Meniu