Sub presiunea fantastica a competitiei, se intampla din ce in ce mai des in zilele noastre ca echipele de vanzari sa fie considerate tapul ispasitor pentru incasarile mici. Indiferent daca, de fapt si de drept, este vorba despre o productivitate scazuta sau un curs prost, sau, pur si simplu, o lipsa de entuziasm in general, mesajul este ca echipa de vanzari nu si-a facut treaba.

In unele cazuri criticile sunt legitime. Insa, in cele mai multe dintre situatii, echipa de vanzari are mainile legate, intrucat nu primeste suportul si uneltele de care are nevoie pentru a reusi sa obtina performanta. Daca iti doresti cu adevarat sa cresti vanzarile, atunci ar trebui sa te gandesti foarte serios sa dai echipei de vanzari tot ceea ce ii este necesar pentru a vinde mai mult.

Ce se gaseste de obicei pe lista lor de dorinte sau ce ii motiveaza pe oamenii de vanzari?

• bani – incearca sa adaugi comisionului standard si o rasplata financiara calculata in functie de numarul telefoanelor sau vizitelor efectuate, chiar daca acestea nu s-au finalizat cu vanzari
• interes personal – ar fi bine sa tratezi si sa acorzi fiecaruia in parte atentie, mai mica sau mai mare
• ajutor din partea echipei de marketing – care ar trebui sa creeze si sa ofere informatii de valoare
• recunoastere a meritelor – publica sau nu, in cadrul intalnirilor cu intreaga echipa de vanzari sau printr-un simplu e-mail
• suport tehnic, logistica – asigura-le cel mai sofisticat si intuitiv soft posibil in ceea ce priveste managementul clientilor (CRM), oferindu-le astfel posibilitatea sa beneficieze de toate avantajele acestui sistem
• un mediu mobil – astfel incat sa poata incheia vanzari de oriunde, nu numai de la birou, vezi aplicatii pentru mobil si device-urile necesare utilizarii acestora, acces instantaneu si permanent la baza de date, comunicare in timp real atat cu ceilalti membrii ai echipei cat si cu Clientii, posibilitatea de a se promova oriunde si oricand

Ofera-le, deci, uneltele si atentia de care au nevoie si pe care o merita, si s-ar putea sa constati ca nu mai ai de ce sa te plangi. Sau, macar te vei plange putin mai putin…

Intreg articolul din Inc.com, aici.